"Priorizamos a criação de um ambiente seguro e respeitoso": Crunchyroll remove aba de comentários da plataforma

A Crunchyroll anunciou que desativou a seção de comentários de seus animes e postagens de notícias.

Em uma postagem recente de sua página de suporte, intitulada “Protegendo nossa comunidade”, a Crunchyroll explicou sua decisão de remover o recurso de longa data do serviço de streaming.

“Na Crunchyroll, priorizamos a criação de um ambiente seguro e respeitoso. Para manter esse padrão, estamos ocultando todo o conteúdo existente gerado por usuários, incluindo comentários e análises, em todas as nossas plataformas e experiências”, escreveu a Crunchyroll.

Embora a postagem de suporte não explique por que a decisão foi tomada, uma conversa de suporte do usuário da Crunchyroll — postada no subreddit r/Crunchyroll — elaborou a remoção do recurso.

"Esta decisão foi tomada para garantir um ambiente mais seguro, respeitoso e de maior qualidade para todos os usuários", disse o representante de suporte da Crunchyroll. "Essa mudança nos ajuda a reduzir o conteúdo prejudicial, prevenir a desinformação e melhorar a experiência geral do usuário."

Lot of deeply pathetic people review-bombing the new BL anime “Twilight out of Focus,” claiming “this isn’t about homophobia” from their profiles with single-digit review counts.

They’re really going out of their way to claim crunchyroll is “shoving it in their face” pic.twitter.com/xqFup8ZwSZ — Geoff Thew (@G0ffThew) July 6, 2024

Embora a remoção da seção de comentários do Cruncyroll aparentemente tenha surgido do nada para os usuários, o YouTuber Geoff Thew, especializado em produzir conteúdos de anime, teoriza que a decisão veio após uma crítica homofóbica de Twilight Out of Focus, que estreou em 4 de julho durante o fim de semana da Anime Expo. O IGN entrou em contato com a Crunchyroll para comentar o caso.

“De qualquer forma, isso é longe demais”, escreveu Thew sobre o Crunchyroll encerrando sua seção de comentários. “[Crunchyroll] deveria moderar, não destruir tudo. Acabar com os anos de história da comunidade não é uma solução.”

Thew não é o único a lamentar a perda da seção de comentários do Crunchyroll. No mesmo tópico do Reddit, os usuários lamentaram a perda do recurso que proporcionava um senso de comunidade com o lançamento de novos animes sazonais, bem como um recurso confiável para decidir se valia a pena assistir a um programa.

“Sempre gostei de ler os comentários e deixar alguns dos meus”, escreveu Taoutes, o publicador original do tópico. "Acho absolutamente ridículo que eles não apenas moderem adequadamente, em vez de eliminá-lo completamente."

“Droga, sempre fico ansioso para ler comentários após cada episódio que assisto e ver pessoas se relacionando com o que sinto enquanto assisto qualquer anime”, escreveu Zasia. “Essa é a única razão pela qual gosto de assistir nele em vez de em outros sites como o Hidive.”

“Não vou mentir, uma das principais razões pelas quais mantive meu submarino Crunchyroll todos esses anos é porque adorei a seção de comentários e poder falar e ler os comentários depois de assistir algo”, disse XxSliphxX. "Parece que finalmente chegou a hora de cancelar. Não estou pagando por menos recursos."

Na ausência de sua seção de comentários de longa data, a Crunchyroll garantiu aos fãs que o sistema de classificação do site permanecerá em vigor. Também incentivou os usuários a manterem conexões com os fãs em seus canais de mídia social.

“Encorajamos os fãs a compartilhar comentários e se conectar com outros fãs em nossos canais de mídia social”, escreveu Crunchyroll. “O sistema de classificação de usuários, no entanto, continuará permitindo que você expresse suas opiniões por meio de avaliações com estrelas.”

*Texto traduzido e adaptado por Vitor Conceição

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