A Defensoria Pública de Minas Gerais atualizou uma cartilha com orientações para consumidores lesados pelo grupo 123 milhas. A nova orientação foi criada após a empresa divulgar a lista de credores e criar um site para que os consumidores coloquem informações sobre os valores que tiveram prejuízo.

A nova versão da cartilha indica sites onde as informações foram divulgadas e explica o que os consumidores devem fazer para consultar se seus nomes já foram incluídos na lista de pessoas que têm valores a receber da empresa.

Para aqueles que ainda não tiveram os nomes incluídos na listagem publicada, o documento ensina como fazer a habilitação de crédito, que é o procedimento destinado a pedir a inclusão do nome do consumidor e do valor que lhe é devido.

Por sua vez, para os consumidores que encontrarem informações incorretas, a cartilha orienta como fazer a apresentação de divergências para correção de dados pessoais ou de valores a receber.

Todos esses procedimentos devem ser realizados no site divulgado na internet pela Administradora Judicial do grupo de empresas 123 Milhas e podem ser feitos pelo próprio consumidor.

Como a reportagem contou em maio, o site conta com campo próprio para receber os dados do consumidor, os comprovantes das compras, documentos que atestem pagamentos realizados, e-mails de confirmação emitidos pela empresa e outras informações de relevância para cada caso.

Os sites são: administracaojudicial.kpmg.com.br ou rj123milhas.com.br 

A Administradora Judicial ficará responsável por reunir as informações e documentos apresentados pelos consumidores e avaliar a inclusão dos créditos e as correções solicitadas.

A cartilha foi elaborada pela Coordenadoria Estratégica de Tutela Coletiva da Defensoria de Minas, que está à frente das iniciativas e atendimentos realizados sobre o caso e que também conduz a ação civil pública ajuizada pela Instituição, buscando garantir os direitos dos consumidores e a indenização dos danos.

As informações com as orientações descritas na cartilha estão no site defensoria.mg.def.br

O que diz a 123 Milhas?

A 123 milhas disse que não há prazo em curso para que os credores verifiquem os créditos. A partir da publicação do link em Diário Oficial, o que depende de autorização judicial, os credores vão ter 15 dias corridos para checar os créditos e encaminhar eventuais informações sobre divergências.

Fonte: Victor Veloso/CBN BH