Fluent Commerce

Quelle stratégie de gestion des stocks et de distribution pour accompagner son développement international ? Dans une récente enquête, 30% des personnes interrogées déclarent envisager de se développer sur de nouveaux marchés dans les cinq prochaines années. Mais ces expansions ne sont pas toujours fructueuses. Voici cinq axes stratégiques à considérer pour conquérir de nouveaux marchés avec succès. 👉 https://lnkd.in/eeH_dpqy #ordermanagement #orderfulfillment #oms #international #expansion

😎 L'été ou l'occasion de prendre le temps de s'inspirer : avec notre partenaire Accenture France, nous avons établi un état des lieux international du commerce omnicanal, tous secteurs confondus. Revoyez vos basiques ("quelle(s) différence(s) avec le multicanal ou le cross-canal ?"), découvrez les dernières statistiques sur les comportements et préférences des consommateurs et inspirez-vous des stratégies qui ont fait leur preuve. Livre blanc à télécharger ici : https://lnkd.in/eUyMPZwm #omnicanal #ordermanagement #orderfulfillment #customerexperience

📣 Attention Retail Leaders! We're excited to offer you an exclusive opportunity for a live Q&A with bestselling author, Brian Librach! This is your chance to ask the retail legend anything about his book, 'The Retail Leaders Roadmap.' A unique guide designed to advance your retail career. To round it off, if you register now, you will receive a free copy of his new book ahead of time so you can be fully prepared. The session will take place on August 8 at 12 pm AEST and 10 am SGT. Register now for your free book and to join the Q&A session:  https://lnkd.in/gG7A4qwG #retailer #retailing #career #retailevent #retailnews

The power of getting the team together in person - smiles all round for last week's EMEA QBR in London. Innovation is paving the way for even higher standards of service and excellence. Here's to a successful quarter and even greater achievements ahead! Next stop Toronto for the NA QBR! 

Here are 3 tell-tale signs that you have inventory data accuracy issues: 1. Overselling, or a high canceled order rate: You take an online order only to find that the item is not in stock. So you have to cancel it, leaving the poor customer without the item they wanted. 2. Underselling due to out of stocks online: How often is an item listed as out of stock online when you really have it available somewhere? Often this is because a simple safety stock level has been set quite high to make sure you don’t oversell. While this is great for protecting your customers from canceled orders, it also means you’re disappointing them, and missing sales. 3. High order rejection rate which leads to lower fill rates: When an online order is routed to a fulfillment location, how many times does it get rejected and have to be rerouted to another location? A high order rejection rate often occurs due to poor inventory data accuracy. The result for the customer? Deliveries that arrive later than expected. So what's the solution? Download our ebook "Digital Commerce CX: The critical role of accurate inventory data" to find out. Get a detailed breakdown of both the CX impact and business impact of poor inventory data accuracy at each stage of the buyer's journey. Download now: https://lnkd.in/ggv5NK5X #fluentcommerce #ordermanagement #orderfulfillment #cx #inventory #retailing

Intelligence artificielle : ce que les distributeurs doivent savoir Qu’elle soit prédictive ou générative, il est impossible d’échapper à l’intelligence artificielle (IA) tant il existe d’exemples – et dans de nombreux secteurs – montrant à quel point elle permet d’améliorer la productivité ou l’expérience client, de gagner du temps voire d’accroitre ses ventes.  Comment et pourquoi se lancer ? Quels sont les pré-requis ? Thomas Hindré partage son analyse et quelques conseils essentiels avant de mettre en place un projet d'IA au sein de votre organisation. https://lnkd.in/eZZzY4Rw #ia #retail #ordermanagement #orderfulfillment #data #tech

Thank you to all the partners who joined Sonja Zimmermann at the Royal Henley Regatta last Thursday! It was an honor to have you there to connect and enjoy the beautiful sunny English day. Partner first! Partner proud!

⚖️ Comment réussir à trouver le juste équilibre et réaliser des économies tout en améliorant son impact environnemental ? Une équation impossible à résoudre ? Détrompez-vous ! Voici quelques pistes de réflexion qui vous montreront que ce n'est pas incompatible. Etape n°1 : Améliorer la visibilité sur les stocks. À partir du moment où ils disposent de données précises et en temps réel sur les stocks, les distributeurs comprennent et analysent mieux les tendances d'achat, et gèrent la demande et les stocks avec plus de finesse. Découvrez la suite des conseils de Thomas Hindré dans Ecommercemag : https://lnkd.in/eMNBgHTz #environnement #durabilité #oms #ordermanagement #orderfulfillment #retail

Our North American team recently had the opportunity to meet with some of our fantastic customers, Psycho Bunny, Altitude-sports.com, and ALDO Group, as part of their Montreal roadshow. It's always great to meet in person with our customers to discuss our latest innovations and collaborate on new growth ideas. 🚀 #fluentcommerce #customers #ordermanagement #orderfulfillment #retailing

🍷 Over the years, Arterra Wines has grown. Today, they own and distribute 100+ wine brands, operate eight wineries, and have over 150+ retail wine stores. But their tech stack couldn’t keep up, so the company embarked on a digital transformation. Download the case study to discover how Fluent Order Management helped Arterra Wines achieve: 🍇 50-75% reduction in order processing time 🍇 Over two-thirds reduction in customer service inquiries 🍇 Year-over-year increase in order volume 🍇 A central view of orders within the fulfillment lifecycle…and more Get your copy now: https://lnkd.in/gBPpqhYn Arterra Wines Canada #fluentcommerce #retail #ordermanagement #orderfulfillment #winery