Fritadeira Philco Air Fryer Oven 12L PFR2200P - 127V

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Características especiais FRITADEIRA SEM OLEO
Dimensões do produto 31P x 33L x 37A centímetros
Cor Preto
Capacidade 12 Liters
Material Plástico, Aço inoxidável

Sobre este item

  • Verifique a voltagem antes de comprar o produto para certificar-se de que corresponde à da sua região
  • Cor: Preto
  • Garantia: 12 MESES
  • Material do produto: Aço inoxidável

Classificação do cliente por recurso

Calor
4,6 4,6
Ruído
4,6 4,6
Fácil de usar
4,6 4,6
Manuseio
4,4 4,4
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Avaliações de clientes

4,5 de 5 estrelas
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10.819 avaliações globais
Oxidação
5 Estrelas
Oxidação
Eu amo minha Air fryer, porém, está toda enferrujada por fora. O que fazer nessa situação? Se muito usei foram 5 vezes. E não moro perto do mar. Tô extremamente decepcionada. Adoro a Fritadeira, no entanto, cada dia ela fica mais oxidada por fora. Como isso pode acontecer? Um produto tão lindo, cujo desempenho é maravilhoso, no entanto, parece que eu comprei usado ou já tem anos de uso. E o mais triste é que não consigo contato com a Britânia Eletrônicos (responsável pela assistência técnica do produto). No WhatsApp dizem que vão entrar em contato, no site criei o protocolo e estou aguardando o contato. Com isso, o tempo vai passando e eu estou no prejuízo.
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Principais avaliações do Brasil

Jesiel Henrique
5,0 de 5 estrelas Produto Maravilhoso!
Avaliado no Brasil em 27 de março de 2024
Tamanho: 110 voltsCor: PretoCompra verificada
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Jesiel Henrique
5,0 de 5 estrelas Produto Maravilhoso!
Avaliado no Brasil em 27 de março de 2024
Comprei com o intuito de facilitar a minha vida ter mais saúde e para minha querida mãe também, oque de fato cumpre o seu papel pois prepara muito bem a comida e sem duvidas muito mais saudável por muita das vezes não usar óleo ou muito pouco dependendo do que se vai preparar, é uma verdadeira mão da roda, ajuda demais.. Recomendo para quem busca melhorias na saúde, praticidade na hora de cozinhar e sem necessidade de ficar sujando fogão, basicamente muita das coisas é só colocar programar o tempo e esperar ficar pronto, é algo que realmente veio para revolucionar, eu curti demais e indico muito para quem ainda está na duvida, quanto a Air fryer em si nem preciso dizer muito, é um produto muito bonito, não ocupa tanto espaço e é bem completa ! Com prateleiras, o cesto que da pra por e preparar bastante comida, resumidamente é isso meu povo vale o voto de confiança tanto a marca que gosto muito e ao produto que sem duvidas fizeram algo incrível aqui.
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71 pessoas acharam isso útil
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Andrielle Antonia
5,0 de 5 estrelas Oxidação
Avaliado no Brasil em 8 de janeiro de 2024
Tamanho: 110 voltsCor: PretoCompra verificada
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Andrielle Antonia
5,0 de 5 estrelas Oxidação
Avaliado no Brasil em 8 de janeiro de 2024
Eu amo minha Air fryer, porém, está toda enferrujada por fora. O que fazer nessa situação? Se muito usei foram 5 vezes. E não moro perto do mar. Tô extremamente decepcionada. Adoro a Fritadeira, no entanto, cada dia ela fica mais oxidada por fora. Como isso pode acontecer? Um produto tão lindo, cujo desempenho é maravilhoso, no entanto, parece que eu comprei usado ou já tem anos de uso. E o mais triste é que não consigo contato com a Britânia Eletrônicos (responsável pela assistência técnica do produto). No WhatsApp dizem que vão entrar em contato, no site criei o protocolo e estou aguardando o contato. Com isso, o tempo vai passando e eu estou no prejuízo.
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401 pessoas acharam isso útil
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MRMB
5,0 de 5 estrelas Funcional e prática
Avaliado no Brasil em 19 de junho de 2024
Tamanho: 110 voltsCor: PretoCompra verificada
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MRMB
5,0 de 5 estrelas Funcional e prática
Avaliado no Brasil em 19 de junho de 2024
Super recomendo, além de um designer arrojado também cumpre as funções. Já utilizamos para assar batata que por sinal ficaram maravilhosas
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Elizabeth
5,0 de 5 estrelas Qualidade
Avaliado no Brasil em 27 de maio de 2024
Tamanho: 220 voltsCor: PretoCompra verificada
Útil
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Carolina
4,0 de 5 estrelas Boa, mas a durabilidade do material não é boa
Avaliado no Brasil em 19 de maio de 2024
Tamanho: 220 voltsCor: PretoCompra verificada
7 pessoas acharam isso útil
Útil
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João Ângelo
5,0 de 5 estrelas Perfeito, saudável e econômico
Avaliado no Brasil em 17 de junho de 2024
Tamanho: 220 voltsCor: PretoCompra verificada
Útil
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Thassi
3,0 de 5 estrelas Excelente para receitas, mas péssimo acabamento externo: oxidou em menos de 3 meses
Avaliado no Brasil em 4 de fevereiro de 2024
Tamanho: 110 voltsCor: PretoCompra verificada
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Thassi
3,0 de 5 estrelas Excelente para receitas, mas péssimo acabamento externo: oxidou em menos de 3 meses
Avaliado no Brasil em 4 de fevereiro de 2024
AVALIAÇÃO LONGA, MAS, POR GENTILEZA, LEIA ATÉ O FINAL. ASSIM, VOCÊ PODERÁ DECIDIR SE REALMENTE VALE A PENA A COMPRA OU NÃO.

Moro sozinha há quase um ano e comprei este modelo, por meus pais terem e adorarem, no final de setembro de 2023. Logo em seguida, duas amigas também compraram para elas.

O produto tem excelentes funções, os preparos são rápidos e ficam uma delícia. Porém, no início de dezembro, comecei a notar marcas de oxidação na parte externa. Estranhei, pois sou supercuidadosa e nunca passei (e nem compro) nenhum tipo de abrasivo na fritadeira. Entrei em contato com a marca, pelo SAC da empresa, mas só perdi tempo: fizeram perguntas muito idiotas e nada resolveram, apenas pediram para eu acionar a assistência técnica.

Entrei em contato com a assistência, mas, por ser final de ano, me informaram que produtos na garantia só seriam aceitos a partir de janeiro. Assim fiz: levei o eletro à assistência e me passaram o prazo de 30 dias para arrumarem OU, por o modelo ser novo e provavelmente não existir peças para reposição, a Philco me dar outra fritadeira. Até agora, praticamente 3 semanas depois, a ordem de serviço está apenas como "aguardando peças". Vamos ver como se desenrolará a história.

Ah, duas informações:

– o estado da fritadeira, quando entregue na assistência, estava BEM PIOR do que aparece nas fotos. A impressão que eu tive (e até comentado pela moça da assistência) é que a cada uso o aparelho "derretia" ainda mais o acabamento;

– além da minha, a fritadeira de uma das minhas amigas, comprada umas três semanas depois da minha, aconteceu praticamente a mesma coisa. A diferença é que a dela começou por baixo, com umas manchas amarelas e pequenos pontos brancos que acabaram se transformando em "queimaduras de pele" (essa é a impressão que dá) no produto. Esta fritadeira também foi levada à assistência, uma semana após a minha, e ainda aguarda reparo.

Como vi que há mais pessoas passando por isso, depois volto aqui para dizer qual foi o posicionamento da Philco e, assim, ajudar quem pensar em comprar este produto.

___________________________________

ATUALIZAÇÃO: a Philco fez a TROCA da minha fritadeira por uma NOVA, mas não foi algo tão simples assim. Escrevi minha avaliação aqui no dia 4 de fevereiro; a troca só foi aprovada dia 16 de março e o produto enviado semanas depois. Isso porque eu liguei N vezes para o SAC, fiz N reclamações, não só por telefone como pelo Consumidor.gov.br, e sugeri que levaria o caso ao Procon.
A Philco só "começou a se mexer" depois disso. Primeiro, recebi uma ligação para me informar que não havia mais o modelo disponível para a troca e que, por isso, a empresa sugeria me dar um "vale" para eu escolher outros produtos pelo site. Escolhi uma fritadeira do mesmo modelo, mas da Britânia (já que é a mesma empresa) e uma torradeira da Philco (afinal, a fritadeira da Britânia estava com um valor menor do que paguei na minha da Philco). Passaram-se alguns dias, a empresa entrou em contato novamente para informar que NÃO HAVIA mais a torradeira que escolhi em estoque. Escolhi outra, da Britânia. Mais alguns dias e eis que recebi contato da Philco de novo e para me informar que a fritadeira da marca, do mesmo modelo que comprei, tinha voltado ao estoque, e se eu aceitava a troca.
ENFIM, como relatei, a troca só foi aprovada dia 16 de março, mas o produto mesmo só chegou dia 28 do mesmo mês e na assistência técnica (sim, precisei ir lá buscar, porque a empresa não envia para a residência do cliente). Até que "chegou rápido" porque o prazo dado pela empresa era de 20 dias úteis, ou seja, por volta de um mês. Ah, e com esse novo envio foi gerada uma nova nota, com a garantia de um ano (até março de 2025 em vez de setembro de 2024, quando fará um ano de compra da minha).
Por enquanto, 2 meses após o envio da nova fritadeira, nada de ela oxidar (e a tenho usado com bastante frequência). Espero que isso realmente não volte a acontecer. Mas uma coisa digo: apesar de a empresa ter solucionado o problema, eu NÃO COMPRAREI mais nada nem da Philco e nem da Britânia. Também não indico que faça isso, ao menos se não quiser passar por desgaste com a empresa.
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