Alquiler de coches con Europcar

Positivo: Entrega de vehículos rápida y bien organizada

Negativo: Estaría bien que el propietario también supiera qué seguros se contrataron [...]. Así no se les volvería a ofrecer un seguro.

Positivo: Estación directamente en la terminal, aparcamiento frente a la puerta.

Positivo: Muy buena estación en el aeropuerto de Tesalónica. Personal extremadamente amable en la facturación y en el autobús de enlace. Conseguí un coche nuevo de primera, Corolla Híbrido, aprox. 3000 km También regreso al aeropuerto de Atenas absolutamente rápido, amable y fiable ¡Todo de primera!

Positivo: Buen coche buena gente

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Después de conducir menos de 5 km, se encendió la luz indicadora de la presión de los neumáticos. Había muy poco aire en la rueda delantera derecha. La empresa de alquiler debería comprobarlo antes de la entrega.

Negativo: Me dieron un coche diferente al que había reservado inicialmente. Pagué el precio de alquiler de una categoría superior y me dieron una categoría inferior. Como resultado, pagué unos 20 euros más. Creo que esto es muy injusto

Positivo: Servicio y recogida/devolución muy fácil

Negativo: No me gustó el hecho de tener que contratar un seguro adicional para tener cobertura total. Me explicaron que el seguro de Tui Var no es válido para Europcar y que en caso de daños, primero tienes que pagar por adelantado y luego el dinero puede ser reembolsado por la compañía de seguros TUI Cars.

Positivo: La lanzadera es un poco difícil de encontrar, pero una vez que lo encontramos (fuera del aeropuerto, manténgase a la derecha y cruzar la carretera) todo funcionó sin problemas. registro rápido, inspección detallada del vehículo (nos dieron un Ford Focus St Line con 27k kilómetros) nos dijeron brevemente que habíamos tomado un seguro básico y bloquea 290 euros del seguro. En caso de accidente 990 euros de deducción que fue cubierto por el seguro aquí.

Negativo: Siempre se intenta hacer eso con los seguros, pero no hay que complicarse y saber lo que se ha contratado. Aunque 990 euros en caso de siniestro suene a mucho, está cubierto si contratas la protección total.

Negativo: [...]

Negativo: Alquilé un coche EN Alemania [...] autorizado por tarjeta de crédito. Molesto por tener que pagar luego tasas extranjeras. Todas las demás compras en Madeira sin gastos adicionales.

Positivo: Servicio amable. En general, todo fue bien

Positivo: Coche nuevo, mejora

Negativo: Aproximadamente 2.000 GBP deberían haberse bloqueado como depósito, ya que el seguro que se incluía en la oferta [...] no era directamente con Europecar y, además, habría tenido que aclarar el asunto con la compañía de seguros en caso de siniestro. Europecar se habría quedado entonces con el depósito. Esto se podría haber aclarado de antemano que no era un problema. Como resultado, tuve unos gastos adicionales innecesarios del seguro de unos 230 euros.

Positivo: Coche muy nuevo, que estaba muy limpio para los países del sur.

Positivo: Servicio amable, todo el proceso sin complicaciones y rápido.

Positivo: [...]

Positivo: Personal muy amable y competente

Negativo: Tiempo de espera relativamente largo para la recogida de vehículos

Positivo: La toma de posesión del vehículo fue rápida.

Negativo: Cuando recibí el coche, parecía tener el depósito lleno y una autonomía de 640 km. Cuando reposté unos días después, la autonomía era de 760 km y el coche tenía poco aceite en el motor. Llamé al servicio de atención al cliente, pero nadie respondió al teléfono y la oficina de Europcar del aeropuerto tampoco estaba disponible. Cuando devolví el coche, el empleado quería 145 euros porque no había limpiado el interior del coche. Por supuesto, me negué.

Positivo: Personal muy amable y profesional

Negativo: ¡el segundo conductor era muy caro a 130€!

Positivo: Coche nuevo, muy limpio, devolución rápida y sin complicaciones.

Negativo: Intento de venta de seguro y vehículo con cambio automático y navegación. El precio sólo era visible en la máquina de la CE y se cotizaba a 1.600 euros. Por supuesto, fue rechazado.

Positivo: Coche de alquiler, pero por desgracia había que seleccionar una clase diferente, ver "no me gustó".

Negativo: Después de esperar una hora y media, por fin llegamos al mostrador. Esto fue en el aparcamiento de varios pisos. En la ventanilla empezó la venta, según mi opinión un VW Tcross todavía no es de la misma clase que un Nissan Juke. Pero después de un par de idas y venidas, conseguimos una clase superior por un recargo total de 75 euros. Luego nos ofrecieron varios seguros, en realidad supusimos que todo estaba incluido. No contratamos ningún seguro adicional.

Positivo: Todo ha ido bien. Muy satisfecho.

Positivo: personal muy amable, a pesar de ;solicitud de cambio para conseguir un coche con transmisión manual no hay problema, gran coche recibido. pequeños daños no causados por nosotros también fue ningún problema

Positivo: Servicio amable en la estación de alquiler de coches (botella de agua gratuita para todos los viajeros)

Positivo: El coche estaba como nuevo. Muy limpio, muy satisfecho.

Positivo: Vehículo limpio y ordenado

Negativo: Empleado antipático y desinteresado en la estación de Europcar en Westerland.

Positivo: Vehículo ordenado, limpio y en perfecto estado.

Negativo: Por desgracia, la espera fue relativamente larga, ya que sólo había un empleado para tramitar las numerosas reservas.

Positivo: El servicio fue muy amable y nada intrusivo. No nos "obligaron" a contratar otra póliza de seguro. Nos dieron una categoría superior y el coche era casi nuevo y estaba superlimpio. Importante, para todos los que reservan, una tarjeta de crédito debe estar disponible. De lo contrario habrá problemas en el mostrador.

Positivo: Aeropuerto de Bristol: autobús lanzadera a las estaciones de alquiler de coches cada 10 minutos - ¡genial! Devolución del coche muy bien organizada y por lo tanto sin complicaciones.

Negativo: En lugar de un coche de clase superior (¡!) que pedí, recibí un autobús (Renault Traffic). Disfrutar de un coche es otra cosa.

Negativo: La fianza de 620 € que declararon no coincidía con los 900 € declarados y reservados en el bono.

Positivo: Coche nuevo a estrenar con sólo 400 km. Actualización de berlina a estate sin cargo adicional.

Negativo: Todo fue genial.

Positivo: Buena accesibilidad, personal amable, precio

Positivo: El empleado del mostrador intentó ayudar. Sin embargo, el sistema de reservas impedía una tramitación justa.

Negativo: El coche que reservamos apestaba miserablemente a humo de cigarrillo. El coche de sustitución era muy viejo y totalmente insuficiente. Cuando quise subir de categoría, tuve que pagar el precio más alto por los nueve días, aunque sólo tuve el coche más grande durante siete días.

Positivo: Gestión fluida de la recogida y la devolución

Positivo: ¡Acción rápida y super amable!

Positivo: Todo fue perfecto. Desde la recogida, pasando por el coche casi nuevo y sin daños, hasta la devolución. Absolutamente recomendable.

Negativo: ¡Demasiado caro para un día!

Negativo: Me denegaron el modelo de vehículo reservado porque me dijeron que para ello tenía que depositar una Mastercard Gold (clase superior). Supuestamente esto está en los términos y condiciones. Sin embargo, sólo dice que hay que depositar DOS tarjetas de crédito para los modelos premium, cosa que yo podría haber hecho. En cualquier caso, me dieron un modelo de vehículo mucho más pequeño en el que no cabían las 5 maletas.

Negativo: Cristales del coche totalmente sucios por dentro.

Positivo: Servicio muy amable en el mostrador al recoger el coche.

Negativo: La devolución del coche de alquiler en el aeropuerto de London City fue más complicada de lo esperado. No había ningún cartel que dijera "Devolución de coches de alquiler" ni nada parecido. Sólo había un cartel con "Car Hire" y un cartel adicional engañoso que decía que aquí no hay "Devoluciones de coches". Después de conducir en círculos durante 2 vueltas, fui al mostrador de Europcar y pregunté. Me dijeron que podía aparcar el coche en la zona F del aparcamiento. Hubiera estado bien que esto se hubiera indicado en el contrato de alquiler.

Negativo: Que intenten venderle un seguro adicional

Negativo: Larga espera para la recogida, pero bien organizada

Positivo: Personal muy amable y competente

Positivo: El coche era híbrido y consumía poco combustible. El Toyota estaba muy bien mantenido. Con navegador por satélite.

Negativo: M. y M. insistieron en contratar un seguro a pesar de que lo habíamos contratado con antelación y les habíamos enseñado los documentos. Cuando quisimos cancelarlo 30 minutos después, no fue posible. Ambas fueron antipáticas e incompetentes. Alquilamos el coche durante 2 días y no nos permitieron devolverlo cuando la tienda abría a las 8 de la mañana, ¡sino a las 16 de la tarde cuando cerraba! Así que no pudimos aprovechar todo el 2º día.

Positivo: El coche estaba en perfectas condiciones

Negativo: En lugar de los asientos infantiles reservados, sólo había asientos elevadores. Según el personal in situ, en esta estación sólo hay asientos elevadores. Esto fue un poco molesto, ya que los asientos elevadores estaban al límite para nuestros hijos y les resultaron incómodos en el largo viaje. La fianza a pagar también se desviaba del contrato.

Positivo: Todo bien

Positivo: Reservar un coche de alquiler por Internet fue rápido y fácil

Positivo: Recogida y devolución del coche de alquiler sin problemas.