Grand Mercure Curitiba Rayon 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 759 avis

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Description

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Curitiba Rayon

Rua Visconde de Nacar 1424, Centro
80410-201 CURITIBA
Brésil

GPS:-25.43435, -49.27648

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 759 avis

Pas facile de dormir tranquillement

Note Avis clients 1.5/5

Francois Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de m'arrêter dans cet hôtel quand je viens à Curitiba mais je pense que c'était la dernière fois. Premièrement, le check in était très long ... et nous avons du tellement attendre pour le check out qu'au bout de 10 minutes, nous avons posé nos cartes sur le comptoir et nous sommes partis. Mon insatisfaction vient principalement du bruit dans le couloir et dans la chambre voisine: on entend tout ! A commencer par les femmes de chambre dès 8h: ça parle, ça claque les portes ... alors même qu'il pourrait y avoir de la discrétion (laisser le chariot dans le couloir, faire le ménage dans la chambre porte fermée), mais non: à 2, ça papote, dans le couloir, et aussi l'après midi !!! Egalement, ma chambre avait une porte de communication avec la chambre voisine. J'avais l'impression que mes voisins dormaient avec moi !!! Je comprenais toutes leurs discussions, madame était enrhumé et ne savait que gémir. Bref, il n'y a que le barman qui était sympa et généreux. Ma pire expérience dans cet hôtel qui vieillit mal, malheureusement.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Curitiba Rayon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous sommes en cours de rénovation et d'ici mars 2024, nous aurons davantage de nouvelles chambres rénovées et offrant de meilleures conditions d'utilisation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral / general manager Grand Mercure Curitiba Rayon

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Francois R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Niveau de service excellent, adresse très centrale

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Curitiba Rayon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous passerons en revue le point identifié du téléviseur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialmente, Fernando Kanbara General manager Grand Mercure Curitiba Rayon

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Henri C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté une nuit dans cet hotel agréable , propre et confortable . La salle de bain tres vieillissante enlève le charme de cette hotel .En general je suis pleinement satisfait des Grand mercure, mais celui ci est un peu décevant .

Olá Sr Henry, tudo bem Agradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe.Lamentamos pela percepção sobre nossa estrutura, informo que estamos por um processo de revitalização e tenho certeza que em um proxima estadia, teremos uma nova percepção de qualidade. Na expectativa de acolhê-lo mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Qualidade Operacional Grand Mercure Curitiba Rayon

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