� bem prov�vel que antes mesmo de voc� terminar de ler esta edi��o especial de servi�os da s�opaulo, um beb� abrir� o berreiro ao anunciar sua chegada ao mundo no hospital e maternidade Santa Joana.
A institui��o funciona no n�mero 432, no sugestivo bairro do Para�so, na zona sul, onde ocorrem, em m�dia, 15 mil nascimentos por ano.
Quando foi fundado, em 1948, o hospital era tocado por um grupo de m�dicos, que tinham como foco o atendimento � mulher. Com o passar dos anos -e muitos nascimentos depois-, um desses profissionais assumiu o comando da maternidade.
Em homenagem � m�e, de nome Joana, que tamb�m era devota da santa de origem francesa, ele n�o teve d�vida: batizou a maternidade paulistana de "Santa Joana".
Entre os entrevistados de classes A e B ouvidos pelo Datafolha, a maternidade lidera as men��es. � na zona norte da capital paulista onde ela foi a mais citada, com 22%. Para Marco Ant�nio Zaccarelli, diretor-geral da institui��o, a explica��o para a conquista � simples: "O Santa Joana � tradi��o quando o assunto � maternidade". Ele elenca uma s�rie de iniciativas e investimentos do hospital que contribuem para tornar a marca a mais citada nessa categoria de servi�o.
O Santa Joana recebe gr�vidas de todo o pa�s. Um dos diferenciais � que ela se tornou refer�ncia no atendimento � gravidez de risco, tanto para a m�e quanto para o rec�m-nascido. S�o 120 leitos de UTI neonatal e um pioneiro sistema de controle e monitoramento dos beb�s. Outro destaque � a �rea voltada para rec�m-nascidos com problemas neurol�gicos, inaugurada em agosto.
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Para saber +
- Funda��o:* 1948
- Trabalha com cerca de 5.000 m�dicos cadastrados
- hmsj.com.br
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Marco Zaccarelli, diretor-geral do Santa Joana
Existe alguma diferen�a entre o paulistano que utiliza os seus servi�os e os demais clientes?
Os paulistanos s�o o nosso p�blico-alvo. Eles s�o cada vez mais exigentes. Porque � um grupo que tem cada vez mais informa��o. Isso � muito bom, porque eles acabam nos cobrando mais e, ent�o, precisamos sempre melhorar para continuar atendendo a esse p�blico. Hoje, por exemplo, nosso 'staff' conta com pouco mais de 5.000 m�dicos cadastrados, sendo que, em m�dia, 300 obstetras e 150 pediatras da casa.