ANS suspende venda de 70 planos de sa�de por problemas no atendimento
A ANS (Ag�ncia Nacional de Sa�de Suplementar) informou nesta quinta-feira (12) que vai suspender a comercializa��o de 70 planos de sa�de de 11 operadoras por desrespeito aos prazos de atendimento e por outras queixas, como negativas indevidas de cobertura. A medida vale a partir da pr�xima quinta-feira (19).
De acordo com a ANS, das operadoras com a proibi��o de comercializa��o, oito j� sofreram suspens�es anteriores. Entre as empresas est�o: Allianz Sa�de, Caixa Seguradora, Plamed, Unimed Paulistana e Unimed Rio. A lista completa dos planos suspensos pode ser consultada no site da ANS.
Foram recebidas 13.921 reclama��es no per�odo de 19 de setembro a 18 de dezembro de 2014. Segundo Jos� Carlos Abrah�o, que � diretor de normas e habilita��o dos produtos da ag�ncia, as medidas n�o v�o afetar os usu�rios que j� possuem os planos.
"O benefici�rio de um plano suspenso pela ANS n�o deve se preocupar. Sua assist�ncia ser� mantida e tende a melhorar, pois a suspens�o da comercializa��o � uma a��o preventiva que, ao impedir o ingresso de novos benefici�rios no plano, permite que a operadora melhore seus processos e volte a prestar a assist�ncia adequada em tempo oportuno", afirmou.
Al�m de ter a comercializa��o suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100 mil.
A ANS tamb�m informou que est� permitindo a reativa��o de 43 planos de sa�de que estavam com a comercializa��o at� ent�o suspensa. Eles teriam comprovado que houve uma melhora no atendimento nos �ltimos tr�s meses.
Desde o in�cio do programa de monitoramento, 1.043 planos de 143 operadoras j� tiveram as vendas suspensas. Outros 890 planos voltaram ao mercado ap�s comprovar melhorias no atendimento.
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