Nichts ist so beständig wie der Wandel, heißt es, und während dies einerseits für Abwechslung und das Entstehen neuer Chancen sorgt, so erzeugen Veränderungen gleichzeitig auch immer einen gewissen Anpassungsdruck und die Notwendigkeit, ins Handeln zu kommen.
Wie dieses Handeln am besten aussehen sollte, ist allerdings selten eindeutig, sodass Entscheidungsträger in der Regel dankbar für qualifizierten Austausch und kluge Beratung sind. Auch die deutsche Wirtschaft unterliegt wechselhaften Umständen und spürbaren Veränderungen und kann sich nach für einige Unternehmen recht schwierigen Geschäftsjahren nicht zurücklehnen.
Aktuelle Herausforderungen sind neben den anhaltenden geopolitischen Krisen beispielsweise Datensicherheit und die stetig wachsende Gefahr von Cyberangriffen auf die Firmen-IT. Welche immensen Schäden etwa ein Zugriff Unbefugter auf sensible Daten oder gar eine Erpressung per Ransomware entfalten kann, ist nicht erst seit Medienberichten um Hackerangriffe auf Krankenhäuser, Universitäten und sogar Bundesbehörden deutlich geworden.
Hilfe bei komplexen Fragen
Ein weiteres Thema, das derzeit vor allem größere Unternehmen bewegen dürfte, ist die im vergangenen Januar verabschiedete EU-Richtlinie „Corporate Sustainability Reporting Directive“. Diese geht mit einer ausgeweiteten Berichtspflicht zu Unternehmensstrategien und -aktivitäten in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung einher und wird ab 2025 in Abhängigkeit von der Unternehmensgröße stufenweise immer mehr Firmen betreffen.
Viele solcher Anforderungen sind so komplex, dass unternehmenseigene Kräfte während des laufenden Betriebs kaum in der Lage sein dürften, geeignete Bewältigungsstrategien zu erarbeiten. Um dennoch zu den bestmöglichen Lösungsansätzen zu kommen, nehmen Unternehmen deshalb häufig professionelle Beraterfirmen in Anspruch.
Digitalisierung ist ein Topthema
Dass die genannten Umstände 2024 in der Tat einen hohen Bedarf an Consulting begründen dürften, bestätigt der Bundesverband Deutscher Unternehmensberatungen (BDU): Insbesondere den Beratungsfeldern Digitalisierung, IT-Datenschutz und -sicherheit sowie Nachhaltigkeit und Change-Management prognostizieren die Brancheninsider eine hohe Nachfrage.
Nur für einen Bereich erwarten sie einen noch größeren Beratungsbedarf: Angesichts der relativ vielen Firmenpleiten in jüngster Zeit dürfte laut BDU vor allem das Beratungsfeld Insolvenz und Sanierung wachsen und maßgeblich zu der optimistischen BDU-Prognose eines weiteren Wachstums in der Beraterbranche beitragen.
Um welche konkreten Problemstellungen es aber auch gehen mag – unter den zahlreichen in Deutschland aktiven Beraterfirmen dürfte für alle Kundinnen und Kunden ein geeigneter Anbieter zu finden sein: Es gibt Spezialisten für IT oder Personal, für Steuern und Wirtschaft oder Kommunikation, aber auch Consultants mit den Schwerpunkten Strategie und Organisation sowie Consulting-Nachwuchs in Form studentischer Beraterfirmen. Für die ratsuchenden Unternehmen bleibt lediglich die Frage offen, welche der vielen Anbieter ihren Bedürfnissen am besten gerecht werden können.
Umfrage unter Entscheidern
Neben fachlicher Kompetenz und Branchenwissen sind schließlich auch noch einige andere Fähigkeiten gefragt: Vor allem Kommunikationsstärke zeichnet gute Beraterinnen und Berater aus. Die ausgesprochenen, mitunter aber auch unausgesprochenen Besonderheiten und Wünsche der auftraggebenden Unternehmen müssen erkannt und berücksichtigt werden, der Kommunikationsstil angepasst. Darüber hinaus sollten die Fähigkeit, Situationen schnell und treffend analysieren zu können, sowie ein gewisser Weitblick vorhanden sein. Welche Consultingfirmen all das tatsächlich bieten, ist im Vorfeld jedoch zumeist weniger gut ersichtlich.
Um dennoch die besten Beraterfirmen zu identifizieren, hat ServiceValue auch in diesem Jahr wieder in einem hochspezialisierten Online-Panel Entscheider, Einkäufer und Nutzer aus den unterschiedlichsten Branchen der Wirtschaft um ihre erfahrungsbasierten Einschätzungen gebeten. Bewertet wurden für die Studie „Deutschlands beste Berater“ diverse Service- und Leistungsmerkmale der einzelnen Beraterfirmen, die Gesamtzufriedenheit der Kundinnen und Kunden sowie deren Weiterempfehlungsbereitschaft. Die Studie gibt somit Auskunft darüber, mit welchen Consultants die befragten Unternehmen in den jeweiligen Beratungsfeldern gute Erfahrungen gemacht und sich in ihrer Entscheidungsfindung adäquat unterstützt gefühlt haben. Hier geht es zum Ranking.