海外から返品する

返品用ラベルを使用して、海外から商品を返品することができます。

1. 注文履歴から返品の手続きをします。
   詳しくは返品・交換の手続きをするをご覧ください。
   注: 返品先が複数の宛先に分かれている場合、商品ごとに正しい返品先へご返送ください。
2. 返品受付に必要な情報を用意します。
   今回の返品専用の返品受付IDと、コマーシャルインボイス2部を印刷します。
3. 返品商品を梱包します。
4. 梱包した商品を返送します。
   必ずDHLの保険付きの方法でご返送ください。DHLの連絡先情報は、ヘルプページ「配送業者の連絡先」をご覧ください。

   注: その他の方法で返送すると、返金が正常に処理されない可能性があります。

   返品理由を問わず、元払いでご返送ください。Amazon.co.jp都合で返品される場合、配送センターで商品を受領後、返送料を返金いたします。なお、一部の返金は、Amazonギフトカードでの返金になる場合があります。返送料の返金を受けるには、返送後、「注文番号」、「返送時の伝票番号」、「返送料」をカスタマーサービスにご連絡ください。