Amazonポイント対象商品のキャンセルおよび返品

ご注文を変更またはキャンセルすると、Amazonポイントの付与数および残高も変わります。

Amazonポイント対象商品の数量変更またはキャンセル

お支払い方法がAmazonポイントであるご注文をキャンセルすると、利用済みのポイントはアカウントの残高に戻されます。該当するAmazonポイントがマイポイントに反映されるまでには、1日から2日程度かかります。

ご注文内容は、出荷準備が整う前であれば注文履歴から変更できます。詳しくは、「ご注文情報の変更」をご覧ください。

製品購入により獲得した仮ポイントは消滅します。

商品の返品

Amazonポイント対象商品を返品すると、該当商品の購入により獲得したAmazonポイントがポイント残高から差し引かれます。返品の時点で、獲得済みのAmazonポイントがすでに別の注文に充当されておりポイント残高から差し引けない場合には、不足分が返金額から差し引かれます。ギフト受取人による返品の場合、ギフト商品について付与されたポイントが差し引かれ、ポイント分を差し引いた返金額がAmazonギフトカードで返金されます。

Amazonポイントを利用して購入された商品をギフトとして受け取り、ギフトとして返品する場合、返金額からはポイント分が差し引かれます。ギフトを返品しても、ギフトの贈り主には通知されません。

Amazonポイントを利用して購入した商品を返品すると、ポイントはアカウントの残高に戻されます。ポイントは、返品受付けセンターによる商品受領のおよそ1日から2日後にマイポイントに表示されます。