Empres�rio cria sistema que � 'Big Brother' estrat�gico para lojistas

Quando voc� entrar em uma loja, em poucos segundos, todos os vendedores v�o receber um pequeno perfil de suas prefer�ncias nos smartphones, os locais que voc� costuma frequentar, o tipo de compra que voc� costuma fazer. E, talvez, at� mesmo dados de sua sa�de financeira.

Tudo isso s� n�o � poss�vel ainda por quest�es de legisla��o. Mas a tecnologia desenvolvida pela Gigatron Franchising j� est� pronta para uso, afirma Marcelo Guimar�es, CEO da rede.

Guimar�es esteve nos Estados Unidos conversando com as gigantes das redes sociais para desenvolver parcerias que permitam cruzar a tecnologia de reconhecimento facial criada por ele com outros bancos de dados, e gerar tais perfis para uso nas empresas de varejo e de servi�os do Brasil.

"A quest�o � definir os limites legais do que pode ser feito, e nosso departamento jur�dico est� trabalhando para entender isso, j� que a legisla��o sobre a quest�o � nebulosa", diz Guimar�es.

	Divulga��o
	Marcelo Salom�o Guimaraes, da Gigatron Franchising

Via de regra, todo dado disponibilizado pelo pr�prio usu�rio, de maneira volunt�ria, na internet, � p�blico. O estatuto do Facebook, que todos aceitam ao criar perfis, deixa isso claro. Assim, cruzar bancos de dados e vender um servi�o que os aglutine n�o � ilegal, diz ele.

A ideia da Gigatron com a tecnologia � permitir que varejistas fa�am ofertas customizadas para os clientes de pontos de venda f�sicos, do mesmo modo que j� ocorre nas lojas virtuais.

A empresa tamb�m acredita que possa ajudar donos de shopping centers, por exemplo, a definir o perfil e comportamento do p�blico que frequenta os estabelecimentos, de modo a usar essas informa��es estrategicamente.

Quanto ao cruzamento desses perfis com bancos de dados de empresas, como a Serasa Experian e a SCPC Boa Vista, por exemplo, Guimar�es sabe que a complica��o � maior, mas acredita que isso vir� a ser poss�vel.

Hoje, a empresa j� comercializa a franquia "Bom Credor", que permite saber, por meio de CPF, se o cliente possui d�vidas no mercado.

*

VIS�O DO ESPECIALISTA
Marcelo Cherto, presidente da Cherto Consultoria

+ SEGURAN�A
Reconhece-se um mau pagador rapidamente, precavendo-se contra fraude e roubo com mais precis�o

- INVAS�O
Um cliente que se sentir lesado ou discriminado pode querer processar a loja por invas�o de privacidade